ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. カートの中身を確認

 ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いないかご確認ください。
 最後に合計金額をご確認いただき、「注文画面へ進む」を押してください。

2. お客さま情報を入力

 初めてのお客様はお届け先情報をご入力ください。
 以前ご利用いただいたことのある方は、以前ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押していただくと、以前の情報が表示されます。

3. お支払い方法を選択

 お支払い方法は、「クレジットカード決済」または「コンビニ後払い(NP後払い)」からお選びください。

4. ご注文内容の確認

 ご注文内容の確認画面が表示されます。
 内容にお間違いがなければ「ご注文を確定する」を押してください。

5. ご注文完了

 ご注文手続きの完了です。ご注文番号とご注文日時が表示されます。
 ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたします。

お支払方法

お支払い方法について

 クレジットカード、コンビニ後払い(NP後払い)のどちらかをご選択できます。

1.クレジットカード

VISA MasterCard JCB AMERICAN EXPRESS DINERS  VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

2.コンビニ後払い

NP後払い

○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
 後払い手数料:無料
 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

定期のお届けについて

配送頻度

 桜肌30代応援キャンペーン(毎月1袋定期コース)は毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。その他の定期については各商品販売ページを参照ください。

配送方法

 お客さまがご不在でもスムーズにお受け取りいただけるようポスト投函便でお届けいたします。(お届け数量により宅急便の場合もございます)

送料

 送料は全国一律185円(税込み)となります。ただし桜肌30代応援キャンペーン(毎月1袋定期コース)及び弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担致します。

定期便の停止、変更について

定期便の停止、変更について

 次回の発送日の10日前までに下記の方法にてご連絡ください。
 上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。 次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

1.下記番号の電話番号に休止・解約のご連絡をお願いします。
フリーダイヤル:0120-396-117
受付時間: 10:00~18:00(土日祝日除く)

2.上記電話でのご連絡が難しい場合には、会員様のお名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由をご記入の上、下記アドレスまでメールにてご連絡下さい。
info@saku-labo.jp

商品の返品、交換について

商品の返品、交換について

 弊社では、商品の検品・品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万一不良があった場合、お手数ですが下記電話番号までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-396-117
受付時間: 10:00~18:00(土日祝日除く)

 弊社で確認後、ご対応させていただきます。
 返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

お客様のご都合による返品

「桜肌30代応援キャンペーン(毎月1袋定期コース)」の商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

返金保証について

60日間返金保証について

 弊社では「そもそもプラセンタが自分に合うか不安…」というお客様のために、60日間の返金保証期間を設けております。当商品をお試しになった際に、お肌に合わなかったり、実感できなかったりした場合は、初回の商品が到着してから60日以内にご連絡いただければ、商品代金を返金いたします。

商品の転売、譲渡について

商品の転売、譲渡について

 SAKURAラボラトリーの商品は転売および譲渡を禁止しております。転売または譲渡が発覚した場合には、株式会社SAKURAラボラトリーにて調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。  SAKURAラボラトリーの商品を安全にご使用いただくため、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。

SAKURAラボラトリー以外で購入された商品の品質について

 本サイト以外で購入された商品につきまして、株式会社SAKURAラボラトリーでは保管・輸送状態など含め商品の品質を保証することができません。本サイト以外で購入された商品を使用し、トラブル等が発生しましても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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